Kurumsal Gelişim için çabalayan Patronlar, aşağıdaki basit birkaç cümleyi dillerine yerleştirebilseler her şey daha da kolay olacak;
Şirket dışından birileri ile görüşürken (müşteri, tedarikçi, bankacı, iş isteyen bir tanıdığı vb);
"Arkadaşlarla istişare edeyim."
"Bu konuda yetkili arkadaşımızla görüşmemde yarar var."
"O konuya tam hakim değilim ilgili arkadaşıma danışmam gerekiyor."
"Bu konuda bilgim yok maalesef. Arkadaşlar derslerine çalışsınlar öyle dönüş yapalım."
Bu cümlelerin verdiği mesajlar;
Kendisine: "Evet benim de bilmediğim, işin uzmanı olmadığım konular, uzmanlığını icra etmesi için istihdam ettiğim ekip arkadaşlarım var. Onlara alan açmalıyım."
Dışarıya : "Patron gücünü kullanarak iş yapmanıza, içerideki sistemi bozmanıza müsaade etmeyeceğim. Şirketimizde işler istişare ile konunun uzmanının bilgi ve inisiyatifiyle yürüyor. Patron ben değilim, Patron şirketteki işleyiştir."
Çalışanlara: "Kararı doğrudan ben almıyorum, senin uzmanlığına güveniyorum, değer veriyorum. Uzmanlığını göstermeni bekliyorum."
Şirket içinden birileri ile görüşürken (yönetici, personel);
(Farklı bölümleri de kapsayan sorunu direk patron ile çözmek isteyen yöneticiye) "Bu konuyu ilgili yöneticilerimizle istişare edin. Problem ve çözüm noktalarında mutabakata varın ya da varamayın, o haliyle beraber gelin, birlikte değerlendirelim."
(İşin işleyişinde, idari konularda - izin almak gibi- Yöneticiyi bypass eden çalışanlara) "Önce yöneticinizle görüşüp, istişare edin. İşleyiş yöneticiniz üzerinden olsun."
(Sahada gördüğü aksaklıklarda) Aksaklığa doğrudan işçiye, elemana müdahale etmek, talimatlar vermek yerine, alanın yöneticisine "Ayşe Hanım, şu aksaklıkları gördüm, dersinizi çalışın bu konuları değerlendirelim" ya da "sahada şu personelin olumlu/olumsuz davranışı dikkatimi çekti, durum nedir beni bilgilendirin, …."
Bu cümlelerin verdiği mesajlar;
Kendisine : "Şirketin işleyişi; karar verme, işlere müdahil olma arzumdan üstündür. Bu işleyişe saygı göstermezsem kural ve sistemler oturmaz.
Ekibe : "Beni sopa olarak kullanmayın, kendi aranızda müzakere edin, koordine olun, ekip olun, beni memnun etmek için değil, şirketin doğru işleyişini sağlamak için buradasınız. Sizden birinin tarafında değil, şirketin tarafındayım.
Fotoğraf: Tomorrow LinkedIn Page
Blog yazılarımızdan haberdar olmak için bültenimize üye olabilirsiniz.
コメント